कोरबा: एटीएम सेवा ठप, जनता परेशान – एजीएस कंपनी और बैंकों के बीच विवाद बना कारण
कोरबा, 10 अप्रैल 2025 – कोरबा शहर में उत्कर्ष स्मॉल फाइनेंस बैंक, यश बैंक समेत कई बैंकों के एटीएम विगत दो माह से बंद पड़े हैं, जिससे आम जनता को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। एटीएम से नकद निकालने की सुविधा ठप होने के चलते ग्राहकों को लंबी लाइनों और कैश की कमी जैसी समस्याओं से जूझना पड़ रहा है।
मामले की पड़ताल में सामने आया है कि एटीएम सेवा प्रबंधन का जिम्मा संभालने वाली एजीएस कंपनी और संबंधित बैंकों के बीच पेमेंट को लेकर विवाद चल रहा है। बैंकों द्वारा भुगतान रोके जाने के बाद एजीएस कंपनी ने अपनी सेवाएं बंद कर दी हैं, जिससे एटीएम मशीनें अनदेखी और लाचार अवस्था में पड़ी हैं।
ग्राहकों की बढ़ती परेशानी
कोरबा के नागरिकों ने नाराज़गी जाहिर करते हुए कहा कि त्योहारों और दैनिक जरूरतों के इस दौर में नगद निकासी के लिए उन्हें दूर-दूर तक जाना पड़ रहा है। अधिकांश लोग डिजिटल बैंकिंग से वंचित हैं या सीमित जानकारी रखते हैं, जिससे उन्हें अधिक दिक्कत हो रही है।
एक ग्राहक अनिल वर्मा का कहना है – “हमारे इलाके में यश बैंक और उत्कर्ष बैंक दोनों के एटीएम बंद पड़े हैं। पास का कोई दूसरा एटीएम भी काम नहीं कर रहा। हर बार बैंक में जाकर लंबी लाइन में लगना पड़ता है।”
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