बैंकों द्वारा मिस-सेलिंग पर सख्त RBI, गवर्नर संजय मल्होत्रा ने दी चेतावनी: प्रीति अग्रवाल
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के गवर्नर संजय मल्होत्रा ने बैंकों और बीमा कंपनियों को सख्त चेतावनी देते हुए कहा है कि ग्राहकों को गलत जानकारी देकर जबरन उत्पाद बेचने (मिस-सेलिंग) की घटनाओं को बहुत गंभीरता से लिया जाएगा। उन्होंने कहा कि लक्ष्य पूरा करने के दबाव में कई वित्तीय संस्थाएं ग्राहकों को अधूरी जानकारी देकर बीमा बेचती हैं, जो कि नियमों के खिलाफ है।
उन्होंने स्पष्ट किया कि यदि किसी बैंक या बीमा कंपनी द्वारा मिस-सेलिंग की जाती है तो संबंधित संस्थान के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी। यह समस्या लंबे समय से बनी हुई है, और RBI को कई बार इसकी शिकायतें मिल चुकी हैं।
मालूम हो कि किसी उत्पाद या सेवा के बारे में ग्राहक को पूरी जानकारी दिए बिना जब उसे बेचा जाता है, तो वह मिस-सेलिंग की श्रेणी में आता है। RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, ऐसी संस्थाओं पर जुर्माना और अन्य अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है
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